以前は、7年ほどホテルでハウスキーパーの仕事をしていました。しかし当時30代だった事もあり、休日や給与などの待遇面や仕事のやりがいを見つめ直し「転職するならこれが最後のチャンスだ」と思い、転職活動を始めました。同じく転職活動中だった友人経由で「サンケイビルメンテナンスサービス」を知り東京本社に入社したのですが、大阪に異動した時に東京との大きなギャップを感じたんです。当時の大阪の体制は今と全然違っていて、その環境に馴染めなかったので退職しました。その後、別の職場で働き始めたのですが、そこも長く続けられるような環境ではなく、退職後も連絡を取っていた部長や課長に相談したら「戻ってくれば？」と言ってくれたんです。そこまで私の事を覚えてくれていたんだ、と嬉しく思いましたし、一度退職した身として「許されるならば墓場とする勢いで！」と再度入社する事を決意しました。

私が研修を担当したスタッフが一人前になって、決められた時間内で作業を終えられたり「今日『いつも綺麗にしてくれてありがとう』って言ってもらえました！」と報告しに来てくれたりすると、育ってくれて良かったと思います。あとは、プライベートを大切にできる環境や福利厚生が整っているので、働きやすさが魅力だと思います。

尊敬できる上司がいる事ですね。ものすごく賢くて、気さくで陽気な人柄で、社員だけでなく現場スタッフを含めると何十人も従業員がいるのに、ほとんどの従業員をきちんと見ている視野の広い所を尊敬しています。上司だけではなく、先輩や同僚、他の部署の方々も良い人が多くて、助けられたり学ばせてもらったりする事が多いです。

相手に伝わりやすい言葉選びを心がけています。あとは、自分達が当たり前に使っている専門用語でも、新人さんにとっては初めて聞く言葉なので、丁寧に説明するよう気を付けています。それから、コミュニケーションをしっかり取る事も大事ですね。スタッフは一人ひとり考え方や性格が違うので、意思疎通が上手くいかない瞬間も出てきますが、そういった時はまずコミュニケーションを重ねて相手を理解するようにしています。仕事の話や雑談を通して、相手がどんな価値観を持って、どんな思考をしているのか理解しておくのは、指導する立場として大切な事だと考えています。

清掃業界に興味があれば、年齢・性別など関係なく大歓迎です！清掃業界に対するマイナスイメージというものは少なからずあると思いますが、数あるサービス業の中でも「自分の時間を大切にしながら働ける」「未経験でも挑戦できる」というのが清掃業の魅力だと思います。さらに清掃業の中でも当社を選んでくださる方は、きっと「思ったよりも清掃の仕事って楽しい」と思えるはずです。当社を選んで間違いないですよ！と伝えたいです。